Hüseyin İşlek / Berlin
Arçelik, BEKO, Vestel ve Grundig gibi Türk firmalarının Almanya temsilciliğini ile AEG, Bosch, Liebherr, Siemens ve Miele gibi Almanya’nın en ünlü ev eşyası üreticilerinin kaliteli ürünlerinin satışlarını yaparak Berlinli müşterilerine hizmet veren BEKO & SİLTEM Elektronik Mağazası da kurallara uyarak Korona salgını günlerinde dükkana kepenk vuranlardan.
Uzun kardeşler ile Korona günleri üzerine bir söyleşi yapmak için Kreuzberg Kottbusser Strasse üzerindeki mağazalarına gidiyorum. O her zamanki güleç yüzüyle kapıda karşılıyor beni en büyükleri ve firmanın müdürü Hikmet Uzun. Halis Uzun’u yandaki mağazada görüyorum, Faruk ve Naci ise yokmuş bugün.
10 yıldır Berlinlilere hizmet veren BEKO & Siltem, Berlin’in en büyük Türk elektronik mağazalarından biri. Müdürü Hikmet ise uzun yıllardır iyi dostlarımdan biri. Arka odaya geçip başlıyoruz söyleşiye, ben soruyorum, Hikmet yanıtlıyor.
Korona günleri firma olarak sizi nasıl yakaladı? Hazırlıklı mıydınız?
Hikmet Uzun: Biz hiç hazırlıklı değildik. Almanya’da ilk defa böyle bir olay yaşadık. Almanya’da ilk defa fiş çekildi adeta, ekonomik bakımdan çok sıkıntılı günler geçirdik ama Allah’a şükür onu da en hafif şekilde atlatmayı başardık. Büyük mücadeleler verdik, program yapıp, çalıştık çabaladık. İnternet üzerinden satmaya çalıştık. Teknolojiyi kullanarak, telefon ve WhatsApp üzerinden satmaya çalıştık. Müşterilerin siparişlerini alarak, buradan almalarını sağladık. 5-6 hafta dükkanı kapatmak bizim için zor oldu ve 15 Mart’ta dükkanı kapattık.
Daha sonra ne zaman açtınız? Ne gibi hazırlıklar yaptınız yeniden açmadan önce?
Hikmet Uzun: Dükkanı kapattıktan sonra kısa çalışma devresine girdik. İşçilerimizi eve gönderdik ama biz kapıları kapatarak içerde çalışmaya başladık. Belirli hazırlıklar ve programlar yaptık. Daha neler yapabiliriz diye düşündük, dükkanda onarılması, tamir edilmesi gereken yerler vardı, onları yaptık. Dükkanı açtığımızda devletin öngördüğü kuralların hepsine hazırdık. Hem kendimiz, hem işçilerimiz için yeteri kadar maske temin ettik, dezenfektan satın aldık. Müşterilerimize, fiziki mesafeye dikkat ederek, maske takarak ve devamlı ellerimizi yıkayarak hizmet verdik. Müşterilerimize hediye olarak maske dağıttık. Bu kurallara uyarak işimize devam ediyoruz.
Personelden çıkış verdiğiniz, ayrılan veya hasta olan oldu mu?
Hikmet Uzun: Biz dahil burada çalışan 8 kişiden hasta olan, Koronaya yakalanan arkadaşımız olmadı, müşterilerimizden de koronaya yakalananı duymadık. Kimseye çıkış vermedik. Dükkanı açar açmaz yaklaşık 1,5 aydır alışverişini yapamayan, düğün hazırlığı yapan müşterilerimiz adeta hücum etti. Çeyiz paketlerinde büyük ucuzluklarımız var. Özellikle Berlinliler bunu çok benimsedi, ayrıca ev taşıyanlar, mobilyasını yenileyenler, hepsi tekrar geldiler ve yeniden açılışta 2-3 hafta çok stresli bir dönem yaşadık. Bu arada şunun farkında olduk: Bizim devamlı müşterilerimiz bizi çok seviyormuş, açılmamızı bekliyorlarmış. Hatta açmadan önce yüzlerce telefon ve mail aldık, “Ne zaman gelelim, ne zaman açıyorsunuz?” diye. Bu yıl 10. kuruluş yıldönümümüzü güzel bir etkinlikle kutlayacaktık. Müşterilerimize hediyeler dağıtacaktık. Maalesef Korona salgını nedeniyle 2021 yılına ertelemek zorunda kaldık. 10. yılımızı 11. yılımızda kutlayacağız.
Devletin verdiği yardımdan faydalandınız mı?
Devletin verdiği yardımı biz de aldık. Onu kullandık, fakat daha büyük bir yardım almadık ve ihtiyaç da duymadık. Bize verilen o küçük meblağ yardımı aldık, onunla dükkanın ve depomuzun kira giderlerini, arabalarımızın masraflarını karşıladık. O da bize yeterli geldi.
Son sorum Korona ile ilgili düşüncelerin olacak. Berlinlilere tavsiyelerin var mı?
Hikmet Uzun: Bence devletin ve Alman Hükümeti ile Berlin Eyalet Hükümeti’nin öngörmüş olduğu kararları ve kuralları uygulasınlar. Burada gerçekten ölenler var, virüsü taşıyanlar var. Bence herkes maskesini takmalı, ellerini sık sık yıkasınlar, 1,5 metrelik fiziki mesafeyi mutlaka uygulasınlar. Çok zor bir zamandan geçiyoruz. Herkes bireysel olarak kendine düşeni yapmalı ama yine de bu uygulamaları yapsınlar. En kolayı ve en iyisi bu. Bu Koronavirüs salgınından ancak bu şekilde korunabilir ve kurtulabiliriz. Bunun başka çaresi yok diye düşünüyorum. 
İlk yorum yapan olun